对于租户反映的问题，记者采访了涉及此事的“老物业■◆”三亚南海玉凤物业服务有限公司的郝经理。郝经理一脸无奈，他告诉记者，他自己也不知道是怎么回事，一早来小区上班◆★■■★★，突然一群人冲进来要公司挪地方，还把办公室相关设备、资料扔出来★■★★，他们这样做很无理，所以进行了反抗◆◆★，最后双方就吵起来了还发生肢体冲突■■★■■，公司好几个员工被打伤◆■◆。

　　问及更换新物业是否召开了业主大会，郑先生说，因为小区是“候鸟式”住宅，大部分业主都在内地，长住业主不足4%★■◆■■◆，多是租户为主，所以没法召开业主大会。但开会当天，我们通过电话■★、网络跟大部分业主取得了联系，152户业主是同意新物业的进入★■■◆■■，◆■★★■“我个人觉得合理，老物业管理不好，我们有权利为业主维权。★■■◆”

　　小区更换物业公司到底需要哪些程序?记者采访了三亚市住建局物业管理科相关负责人，其表示，按照《海南特区物业管理条例》规定，小区业主委员会无权代表业主行使表决权◆★■★◆★、擅自更换物业，如果★■■★★★“老物业”存在问题、服务不周，需要召开业主大会讨论，同时需要二分之一以上业主的投票表决，而且这些不能通过电话或网络代替，需业主本人到场或业主亲笔签名的书面表决，否则都视为无效■■。

　　据了解，位于三亚鹿岭路的三亚金陵海景花园是一个比较高档的小区★◆，环境优美■■■■★◆、绿荫覆盖，共有482户业主。2013年2月至今◆◆，该小区一直由三亚南海玉凤物业服务有限公司服务管理★◆，似乎相安无事，但6月9日，情况突然发生了变化，因为三亚金的酒店物业服务有限公司也★■◆◆“名正言顺”的进来了★■■◆■◆，理由是已经与业主委员会签订了合同★★。

　　问及◆★“掐架■■★■”原因◆★■，郝经理回应说，该公司与小区签订的服务合同5月31日到期★■★■■◆，原以为可以直接续约，但突然却“冒★◆★★”出来一家新物业。但按照物业管理的相关条例，小区业主委员会没有资格更换物业★■★，必须召开业主大会、并取得二分之一以上业主的同意才能更换物业，否则原物业会无条件续约，“但业主委员会在合同到期前■◆■◆★■，不跟我们公司商量，暗中更换新物业，我认为这是不合理■★■◆◆◆、也不合法的。”

　　为了弄清楚事实真相，记者也采访了■◆◆■◆“新物业■◆”三亚金的酒店物业服务有限公司的负责人。该公司刘经理也很是无辜，他说★★◆◆★，公司是经过招投标的方式与小区业主委员会签订了服务合同，按照合同★★■◆★，6月9日是正式上班时间，但一到小区发现老物业还没走，对方不但不肯挪地方还不依不饶，最后挑起事端还吵起来了★◆★■◆■，“我们只是履行合约，不是来闹事的，希望对方能配合工作■◆◆■”★★。